A continuación, se presentan los términos y condiciones aplicables a los Consumidores que utilizan el servicio de emisión de documentos equivalentes electrónicos de caja registradora POS (en adelante, el “Servicio”) de la plataforma «Super Vecino» (en adelante, la «Plataforma») de la compañía MIQ S.A.S (en adelante, la «Compañía»).
Estos términos y condiciones (los «Términos y Condiciones») rigen el uso que usted, como consumidor (el «Consumidor»), hace del servicio de emisión de documento equivalente electrónico de caja registradora (el “Documento POS electrónico”) ofrecido por la Plataforma al momento de realizar compras en los establecimientos de comercio aliados. Al escanear el código QR y proporcionar sus datos en cualquier establecimiento de comercio que utilice la Plataforma para la emisión del Documento POS electrónico, usted acepta estos Términos y Condiciones.
Los comercios aliados que usan la plataforma Super Vecino pueden emitir y enviar Documentos POS electrónico de forma rápida y segura a sus clientes. A través de un proveedor aliado, Super Vecino facilita la emisión de Documentos POS electrónico que cumplen con la normativa aplicable de forma rápida y segura.
Super Vecino ofrece a los Consumidores la posibilidad de participar en un programa de fidelización que les permite acumular puntos y canjearlos por recompensas.
3.1. ¿Cómo acumular puntos?
Los Consumidores pueden acumular puntos al realizar las siguientes acciones:
3.2. ¿Cómo canjear los puntos?
Los puntos acumulados se pueden canjear por las siguientes recompensas:
3.3. Condiciones del programa
3.4. Consulta de puntos
Los Consumidores pueden consultar su saldo de puntos y el historial de movimientos en la aplicación de Súper Vecino.
Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, la Compañía queda autorizada para la recopilación, uso y tratamiento de los datos personales contenidos en la Plataforma y aquellos que los Consumidores llegaren a suministrar o recopilar en el futuro, para las finalidades y en los términos descritos en la Política de Protección de Datos Personales de la Compañía, la cual se encuentra disponible en https://supervecino.com.co/ley-de-proteccion-de-datos-vecifactura/.
En cualquier caso, los Consumidores podrán ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar o suprimir los datos o a revocar esta autorización en los términos de la Política de Protección de Datos Personales.
La Compañía podrá pedirle a los Consumidores algunos Datos Personales tales como nombre, dirección, número de cédula, teléfono y correo electrónico, entre otros. Al suministrar los datos por cualquier medio el Consumidor otorga consentimiento expreso para que la Compañía lleve a cabo operaciones de Tratamiento de Datos Personales tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión, en los términos de la Política de Protección de Datos Personales.
Los datos personales serán sometidos a tratamiento para el desarrollo del objeto social de la Compañía y demás fines especificados en la Política de Protección de Datos Personales de la Compañía.
La Compañía tratará los datos personales, según sean definidos en la Política de Protección de Datos Personales de la Compañía, durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, y/o mientras sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
La Plataforma, los Servicios, las soluciones y los diseños, gráficos, textos, imágenes, código fuente y código objeto, modelo de uso y demás contenido al que los Consumidores tiene acceso para el acceso a los Servicios, es de propiedad de la Compañía y está protegido por la propiedad intelectual e industrial según corresponda.
Los signos distintivos, tales como marcas, nombres comerciales, logotipos, y todos los componentes de los signos distintivos de la Compañía, son propiedad exclusiva de la misma, por lo cual los Consumidores no tienen el derecho a usar las marcas sin autorización.
La utilización de los aplicativos y del software de la Plataforma o la recepción de documentos equivalentes POS electrónico por cualquier medio por parte de los Consumidores, no implica cesión alguna de los derechos de propiedad industrial y de derechos de autor de la Compañía sobre tales contenidos, ni sobre la Plataforma. Los usos autorizados estarán delimitados por los presentes términos y condiciones, la finalidad natural y funcional de los aplicativos y del software de la Plataforma. Los usos conferidos deben interpretarse de manera restrictiva.
Los Consumidores y cualquier tercero deben abstenerse de aplicar ingeniería inversa, desensamblar o descompilar, manipular o eludir los mecanismos de seguridad asociados con la Plataforma ya sea de forma total o parcial, extraer y/o reutilizar partes del contenido sin el consentimiento previo y expreso de la Compañía y/o sus respectivos titulares, so pena de indemnizar a la Compañía por cualquier daño o perjuicio causado con el incumplimiento de esta sección.
La Compañía informa a los Consumidores que quedará exenta de responsabilidad cuando:
Los Consumidores aceptan mantener indemne, defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compañía de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos, entre otros, honorarios legales, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con el incumplimiento de estos Términos y Condiciones, el uso inadecuado de la Plataforma.
El servicio emisión de Documento POS electrónico para el Consumidor se considera prestado una vez que el Documento POS electrónico ha sido enviado a su correo electrónico.
Estos Términos y Condiciones y los demás documentos vinculantes, aplicarán a la relación con la Compañía, mientras el Consumidor reciba los Documentos POS electrónico por cualquier medio.
El Consumidor puede dejar de usar el servicio en cualquier momento. Si el Consumidor tiene una cuenta en la Plataforma, puede eliminarla en la configuración de la misma. Al eliminar la cuenta, se eliminarán sus datos personales de la Plataforma, excepto la información que la Compañía esté obligada a conservar por ley.
El uso de las funcionalidades incluidas en la Plataforma y la recepción de Documentos POS electrónico por parte de los Consumidores, implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Si cualquier Consumidor está en desacuerdo con alguno de los elementos contenidos en los Términos y Condiciones, deberá cesar el uso de la Plataforma.
Los presentes Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre los Consumidores y la Compañía.
La Plataforma podrá realizar actualizaciones y cambios a los presentes Términos y Condiciones, tanto en su apariencia como en sus características y contenido, y este podrá ser cambiado o modificado en la medida en que se desarrollen nuevas funciones o características y a las condiciones de acceso en cualquier momento, sin que esto signifique compromiso adicional a los establecidos por parte de la Plataforma ni se alegue algún tipo de perjuicio.
Súper Vecino podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en la Plataforma y se notificará al Consumidor su actualización.
Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, puede contactar a Súper Vecino a través de vecifactura@supervecino.com.co.
Los Consumidores aceptan que los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación colombiana.
En el análisis del presente documento, los documentos del mismo se interpretarán en el siguiente orden: (i) Los Términos y Condiciones; (ii) La política de tratamiento de datos personales; y (iii) cualquier otro documento escrito suscrito por el Consumidor y por la Compañía con ánimo de que haga parte de los documentos vinculantes.
Gracias por leer con atención nuestros términos y condiciones.
Última actualización: 20 de enero de 2025.
